Privacybeleid
Dit privacybeleid beschrijft de praktijken met betrekking tot het verzamelen, verwerken en opslaan van persoonsgegevens via SaaS-platforms die zijn ontwikkeld en beheerd door UPU Dev B.V.
Bedrijfsgegevens
UPU Dev — Web en Digitale Oplossingen Adres: Computerweg 22, 3542 DR Utrecht, Nederland E-mail: info@upudev.nl KVK: 98902148
Gegevens die wij verzamelen
Via onze platforms kunnen de volgende categorieën gegevens worden verzameld: • Persoonlijke informatie: naam, e-mailadres, telefoonnummer • WhatsApp-berichtinhoud: berichten verwerkt in het kader van bot-interacties • Bedrijfsgegevens: bedrijfsinformatie, bestellingen, voorraad en financiële gegevens • Gebruiksgegevens: commandologs, activiteitenregistratie en sessie-informatie
Gegevensopslag
Gegevens worden opgeslagen op Supabase-infrastructuur in de EU-regio (Londen). Persoonsgegevens worden bewaard zolang het account actief is en 30 dagen na het verwijderen van het account.
Gegevens delen
Uw persoonsgegevens worden niet gedeeld met derden. Gegevens worden uitsluitend verzonden naar de Anthropic Claude API voor AI-verwerking, in overeenstemming met de EU-normen voor gegevensbescherming.
AVG-naleving
Als EU-bedrijf voldoet UPU Dev volledig aan alle verplichtingen onder de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming). Gebruikersrechten worden beschermd onder AVG-artikelen 15–20.
Gebruikersrechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens: • Recht op inzage: Inzien welke gegevens over u worden bewaard • Recht op rectificatie: Verzoek tot correctie van onjuiste of onvolledige gegevens • Recht op verwijdering: Verzoek tot verwijdering van uw gegevens • Recht op overdraagbaarheid: Verzoek tot overdracht van uw gegevens
Cookies
Onze platforms gebruiken cookies uitsluitend voor sessiebeheer (Supabase auth). Er worden geen marketing- of trackingcookies gebruikt.
Contact
Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via info@upudev.nl.
Laatst bijgewerkt: Maart 2026